Deine From-Zero-Daten löschen
From Zero hat keine Konten. Fast alles, was die App über dich weiß, liegt nur auf deinem Handy. Das meiste kannst du deshalb selbst und sofort löschen.
1. Fortschritt und Einstellungen auf deinem Handy
Dein Fortschritt, deine Quizergebnisse, deine Serie, deine Einstellungen und heruntergeladene Storys liegen nur auf deinem Gerät. Wir bekommen sie nie.
- Fortschritt löschen: From Zero öffnen, Profil antippen und Fortschritt zurücksetzen wählen. Heruntergeladene Storys entfernst du unter Profil > Downloads.
- Alles löschen: die App deinstallieren. Damit verschwinden alle ihre Daten und Downloads vom Gerät.
- Wenn die Android-Sicherung eingeschaltet ist, kann dein Google-Konto eine Kopie enthalten. Die löschst du in den Geräteeinstellungen unter Google > Sicherung oder in Google Drive unter Sicherungen.
2. Daten zu einem Premium-Kauf
Wenn du Premium gekauft hast, speichert RevenueCat, Inc. in unserem Auftrag einen Eintrag zu diesem Kauf: das Kauf-Token und eine zufällige App-Nutzer-ID. Zum Löschen schreibst du an fromzerosupport@gmail.com mit dem Betreff „Daten löschen“ und deiner Google-Play-Bestellnummer (sie beginnt mit GPA. und steht in der Quittung, die Google Play dir geschickt hat). Wir löschen den Eintrag innerhalb von 30 Tagen und bestätigen es dir per E-Mail.
Das Löschen beendet kein laufendes Abo. Kündige es vorher in Google Play unter Zahlungen und Abos. Google Play bewahrt einen eigenen Beleg über die Zahlung für Abrechnung und Steuer auf, nach der Datenschutzerklärung von Google; diesen Beleg können wir nicht löschen.
3. Werbedaten (kostenlose Version)
Die Werbung in der kostenlosen Version liefert Google AdMob, das Daten nach der Datenschutzerklärung von Google verarbeitet. Deine Werbe-ID kannst du in den Android-Einstellungen zurücksetzen oder löschen (Datenschutz > Werbung). Im EWR, im Vereinigten Königreich und in der Schweiz kannst du deine Einwilligung jederzeit in der App ändern: Profil > Datenschutz für Werbung.
4. E-Mails an den Support
Support-E-Mails löschen wir, sobald dein Anliegen erledigt ist, außer das Gesetz verlangt, sie länger aufzubewahren.
Weitere Daten über dich haben wir nicht. Alle Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.